如今,網上商城越來越多。決定一個商城成功與否的不單單是商城的功能是否強大、推廣是否到位,商城與用戶的互動才是留住客戶、完成轉化的基礎。如果能在商城中加入一些能與客戶互動的功能、模塊,能讓用戶感覺到“賓至如歸”,商城就不只是冷冰冰的商城。鄭州商城開發(fā)公司小編來給大家介紹下商城開發(fā)中增強與客戶互動營銷效果的技巧。
1.會員系統(tǒng)
一個沒有會員系統(tǒng)的商城是沒有靈魂的。如果沒有會員系統(tǒng),用戶在線購物等會感到及其的不方便。會員系統(tǒng)出了方便用戶,還可以給用戶以“賓至如歸”的感覺?!翱?,這里有我個人信息的頁面,這個商城是為我服務的,我可以想買什么就買什么?!倍椰F在的商城基本都有會員系統(tǒng),如果你的商城沒有,會讓用戶感覺很不適應。
2.積分系統(tǒng)
積分系統(tǒng)與會員系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)相輔相成。每當用戶完成簽到或者消費、分享等行為,就可以產生相應的積分,積分可以提升會員等級或者兌換優(yōu)惠券等。有了這個好處,用戶也就愿意去消費換取福利。
3.小游戲
近年來小游戲的應用越來越多。常見的方式是通過設置小游戲的達成分數,根據不同的分數增加用戶的抽獎、優(yōu)惠的程度。因為小的營銷游戲具有很強的趣味性,大部分都愿意嘗試、分享。小游戲對于吸引新的用戶也是不錯的方法。
4.三級分銷
三級分銷也是增強用戶互動不錯的辦法,而且可以實現商城的快速傳播。商家通過讓出一部分的利益,讓一些用戶通過分享、代理,實現吸引更多用戶的目的。
5.節(jié)日活動
節(jié)日期間可以設置顯示優(yōu)惠、特別折扣等活動吸引用戶,也可以設置一些節(jié)日專屬的小游戲。節(jié)日期間,也可以給會員等級高的用戶特別的禮券、問候,留住他們。